CONEXIÓN EMOCIONAL

 

Conexión

Las marcas más queridas son aquellas que han logrado conectar con la gente como si de magia se tratara. Pero para convertirse en esa marca querida no basta con tener los mejores “productos” o  tener los mejores “anuncios”, más bien es todo lo que conforma  ” la experiencia”. Por eso su comunicación no se basa solo en el producto en si,  sino en estos 5 aspectos

  1. Promesa de marca
  2. Historia de la marca
  3. Innovación
  4. Momento de compra
  5. Experiencia

 Promesa de Marca: crear una promesa de marca simple, que realmente le separe  de sus competidores, basada no solo  en ser el mejor, sino diferente,  mostrando los beneficios racionales y los beneficios emocionales.

Historia de marca: la publicidad es una herramienta para contar su historia,  para crear un vínculo con los consumidores, para establecer el posicionamiento de la marca y motivarlos a pensar, sentir y actuar favorablemente prefiriéndola sobre su competencia.

Innovación: es fundamental, es mantenerse a la vanguardia de las tendencias y utilizarlo para cumplir con su promesa de marca y satisfacer las necesidades de los consumidores o crear esa necesidad de consumo.

Momento de compra: determinar cómo los consumidores se mueven a través del ciclo de compra y saber utilizar los canales, los mensajes y los procesos para tomar la decisión final es fundamental.

Experiencia: al final es lo que agrupa toda la estrategia, la comunicación, el producto y su uso; es la experiencia,  es lo que convierte a una marca amada y donde se alcanza ese momento mágico  “La conexión emocional”

Comparto algunos spots de marcas que aplican muy bien estos 5 elementos.

 

Manuel Allegri Bruzual

Ejecutivo de cuentas